Политика за поверителност
Какво събираме, защо и как се пази
Въведение
В тази политика няма недомлъвки: посочваме какви лични данни обработваме, защо го правим и какви са правата ви. Сайтът функционира според GDPR и българското законодателство – без да разчитаме на дребен шрифт.
Ние вярваме, че професионалната общност има право на яснота. Всички процедури са описани така, че да няма изненади при ползване на нашите услуги. Ако нещо ви се струва неясно, попитайте – ще получите конкретен отговор.
Какви данни събираме
Събираме минимално необходимата информация – само това, което позволява работата на сайта и комуникацията с вас.
Данни, които предоставяте директно
- Име, имейл и телефон за връзка.
- Данни, въведени при запитване или контактна форма.
- Предпочитания за настройки и комуникация.
- Текст на кореспонденцията.
- Данни, свързани с технически заявки.
Автоматично събирана информация
- IP адресът се записва за целите на сигурността и анализа.
- Данни за браузъра и устройството помагат за техническата поддръжка.
- Времеви отметки за всяко посещение улесняват откриването на проблеми.
- Генерират се технически идентификатори за базова статистика.
- Проследяваме само общи действия, без да изграждаме профили.
Как използваме данните
Използваме данните единствено за поддръжка, сигурност и аналитика на сайта. Никога не ги предаваме на трети лица за маркетингови цели.
- Обработка на заявки и обратна връзка.
- Техническа поддръжка и диагностика на грешки.
- Изготвяне на анонимни доклади за посещения.
- Подобряване на сигурността на сайта.
- Съобразяване със законови изисквания.
- Управление на вашите предпочитания за комуникация.
- Ограничаване на достъпа до административни действия.
Нашият ангажимент: Не крием нищо зад технически жаргон – всяка стъпка по обработка на данните е документирана, а достъпът е ограничен до онези, които реално имат нужда. Държим на прозрачност, защото уважаваме професионалните ви опасения.
С кого се споделят данни
Данни се споделят само със съответните доставчици, които поддържат техническата инфраструктура.
Доставчици и подизпълнители
Работим само с доставчици, които отговарят на стандартите за защита на данни и не използват информацията за собствени цели.
Законодателни задължения
Съобразяваме се със законовите изисквания и предоставяме данни на институции само когато е задължително по закон.
Анонимна статистика
Анонимната статистика ни показва само тенденции, а не лични истории или профили.
Вашите права
Имате право на достъп, корекция, изтриване, ограничаване и възражение относно вашите лични данни, както и право на преносимост. Всички искания се разглеждат в разумен срок.
- Имате право на достъп до всички ваши данни при поискване.
- Имате право да коригирате неточни лични данни.
- Можете да поискате заличаване на личните ви данни по всяко време.
- Можете да получите копие на вашите данни в структуриран формат.
- Имате право да възразите срещу обработка на данни.
- Може да поискате ограничаване на обработката в определени случаи.
За всяко право или възражение по отношение на личните ви данни се обърнете към нашия екип. Отговаряме ясно, без формални фрази.
Технически и организационни мерки за сигурност
Защитата на данните ви не е пожелание – достъп имат само проверени членове на екипа, а системите се наблюдават и поддържат с най-актуални средства за сигурност.
Технически мерки за защита
- Шифроване на връзките между клиента и сървъра.
- Регулярно актуализиране на софтуера.
- Системи за откриване на неоторизиран достъп.
- Автоматично архивиране и възстановяване на данни.
Организационни мерки за сигурност
- Ограничен достъп до данни само за оторизирани лица.
- Регулярно обучение по защита на данните.
- Стриктни вътрешни процедури по обработка.
- Проверка и одит на процесите по поверителност.
Съхранение на данни
Данните се пазят само докато е необходимо за работата на сайта и изпълнение на законови изисквания.
- Съхраняваме само основни данни за профилите.
- Анонимни данни се използват за подобряване на алгоритмите.
- Запазваме записите от кореспонденция само докато има активна комуникация.
- Не съхраняваме банкови или разплащателни данни.
- Не използваме вашите данни за маркетинг.
Изтриваме информацията по искане или при отпадане на нуждата от съхранение.
Международен трансфер на данни
Данните се съхраняват на сървъри в ЕС и не се прехвърлят извън Европейското икономическо пространство без необходимите гаранции.
- Използваме само сървъри в Европейското икономическо пространство.
- Осигуряваме договорни гаранции с доставчиците.
- Не прехвърляме данни към страни без адекватна защита.
- Проверяваме политиките на партньорите преди сътрудничество.
Бисквитки
Бисквитките са нужни за базова функционалност и за аналитика – не ги използваме за следене или създаване на профили.
Видове бисквитки
- Нужни са за функционирането на основни услуги на сайта.
- Събират данни за това как използвате сайта, за да подобрим работата му.
- Запомнят индивидуални настройки и предпочитания.
- Запазват вашите настройки и предпочитания.
Можете да контролирате бисквитките чрез настройките на браузъра си.
Промени в политиката
Политиката може да се променя с цел адаптиране към нови изисквания или технологии. Винаги посочваме датата на последната актуализация.
- Уведомяване при промяна на политиката.
- Известия за инциденти със сигурността на данните.
- Потвърждение при успешно изпълнена заявка за права.
- Уточнения за целите на обработка по ваша заявка.
Промените влизат в сила от публикуването им тук.
Връзка по въпросите за данни
Свържете се с нас за всякакви въпроси относно обработката на данни или за да упражните правата си.
Tolirasendovara
бул. Христо Ботев 59, 4000 Пловдив Bulgaria
Телефон: +359 88 126 318
Обновено на 7 август 2026 г.
В сила от 7 август 2026 г.
